REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony sklep.computerplus.com.pl, a także:
   - przez e-mail : sklep@computerplus.com.pl;
   - telefonicznie: (085) 7489104 w godz. 9.00 - 16.00 (codziennie z wyjątkiem sobót, niedziel i dni świątecznych);
   - faksem: (085) 7489101 przez całą dobę (codziennie).
3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu osobowym numeru telefonu i adresu e-mailowego oraz imienia i nazwiska ( o pozostałe dane konieczne do wysyłki o ile nie zostaną podane w formularzu klient zostanie poproszony telefonicznie lub przez e-mail).
4. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on odpowiedź z serwisu o jego przyjęciu.
5. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca może dokonać jego potwierdzenia drogą telefoniczną lub poprzez e-mail.
6. Stosownie do art. 24 ust. 1 Ustawy o ochronie danych osobowych, dane Klienta wpisane w formularzu osobowym zostają wprowadzone do bazy danych sklepu sklep.computerplus.com.pl.
   Baza danych sklepu została stworzona wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów i nie jest udostępniana innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo do weryfikacji swoich danych.
7. Do każdej przesyłki z artykułami dołączany jest rachunek (chyba że Klient w czasie składania zamówienia wyrazi wolę otrzymania faktury VAT poprzez zaznaczenie takiej opcji). Rachunek bądź Faktura VAT wystawiane są tuż przed przekazaniem artykułów do wysyłki.
8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, bądź całkowicie je anulować, o ile nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki. Wszelkie zmiany dotyczące zamówienia lub decyzje o odwołaniu zamówienia można przekazać:
   - przez e-mail: sklep@computerplus.com.pl;
   - telefonicznie: (085) 7489104 w godz. 9.00 - 16.00 (codziennie z wyjątkiem sobót, niedziel i dni świątecznych);
   - faksem: (085) 7489101 przez całą dobę (codziennie);
   
9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
10. Ceny wszystkich artykułów w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży bez podania przyczyn.
13. Czas oczekiwania na zamówienie przez Klienta obejmuje czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) oraz czas dostawy.
14. Sklep pobiera koszty przesyłki, które wliczone są w cenę realizacji zamówienia. Koszty mogą być anulowane w ramach promocji. koszty wysyłki
15. Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostarczenia przesyłki.
16. Za przesyłkę można zapłacić odbierając ją u listonosza czy kuriera lub też dokonać przedpłaty na konto sklepu przed wysyłką zamówionego towaru.
17. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany. Opakowanie towarów (np. folia) nie może być naruszone. Zwroty prosimy kierować na adres T-MATIC Grupa Computer Plus sp. z o.o., ul.Waszyngtona 23, 15-304 Białystok z dopiskiem "zwrot". Sklep dokona zwrotu wartości produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt
18. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki, Klient odkryje w dowolnym z przesłanych artykułów wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem: T-MATIC Grupa Computer Plus sp. z o.o., ul.Waszyngtona 23, 15-304 Białystok. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem! Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek/fakturę z możliwie dokładnym opisem przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.
19. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a T-MATIC Grupa Computer Plus sp. z o.o. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką rachunku lub faktury VAT.
20. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.